*Fokus Inovasi Digital Berbasis 4G LTE
-OUTLOOK PRESENTASION- (Ki-ka) VP Corporate Communication XL Turina Farouk, CEO XL, Dian Siswarini, dan Direktur Finance XL, Mohamed Adlan Ahmad Tajudin, saat outlook presentation XL Media Gathering yang berlangsung di Belitung tanggal 17 – 19 Februari. Foto : alin
SEMARANG- Melanjutkan agenda transformasi yang telah diterapkan sejak tahun lalu, PT XL Axiata (XL) akan berfokus mengembangkan layanan 4G LTE di tahun 2016. Hal ini sejalan dengan salah satu target yaitu menciptakan peluang pertumbuhan bisnis baru (re-invent). Peluang-peluang baru tersebut akan berbasis pada teknologi digital, melalui pemanfaatan layanan internet cepat 4G LTE.
Presiden Direktur XL, Dian Siswarini mengatakan, sejumlah rencana telah disiapkan, meliputi semua sisi, dari mulai penyediaan jaringan 4G LTE yang mumpuni, penyiapan ekosistem yang komplit, hingga menyiapkan sejumlah program yang sesuai dengan kebutuhan dan kebiasaan penggunaan pelanggan atas layanan data yang diharapkan.
“Salah satu program yang kini telah mulai memasyarakatkan adalah kampanye marketing “internet on, worries off” serta “4G LTE on, worries off”. Mohon maaf, hanya secara terbatas yang bisa kami sampaikan detailnya,” katanya.
Untuk diketahui, agenda transformasi bisnis yang dijalankan oleh XL diimplementasikan melalui strategi 3R yang telah berjalan sejak awal tahun 2015. Strategi 3R ini meliputi “Revamp, Rise & Reinvent”. Revamp, mengubah model bisnis pencapaian jumlah pelanggan (dari “volume” ke “value”), strategi distribusi serta meningkatkan profitabilitas produk. Rise, meningkatkan nilai brand XL melalui strategi dual-brand dengan AXIS untuk menyasar segmen pasar yang berbeda. Reinvent, membangun dan menumbuhkan berbagai inovasi-inovasi bisnis.
“Transformasi bisnis ini XL lakukan untuk merespon dinamika perubahan pasar yang sangat dinamis dan fokus untuk menciptakan nilai-nilai sehingga XL dapat membangun bisnis yang lebih berkelanjutan ke depannya,” terangnya.
Menurut Dian, langkah utamanya adalah XL harus bisa meyakinkan pelanggan dan masyarakat atas layanan internet cepat 4G LTE adalah yang paling berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan mereka. Tentu saja, ini bukan hal yang mudah dan hanya cukup dikatakan, namun harus dibuktikan.
“Untuk itulah, XL sangat serius menyiapkan semua syarat untuk bisa meyakinkan pelanggan dan masyarakat. Dari capex atau belanja modal kurang dari Rp 7 triliun yang disiapkan untuk 2016 ini, mayoritas dialokasikan untuk mendukung bisnis layanan Data termasuk memuluskan rencana pengembangan 4G LTE,” ungkapnya.
Ditambahkan, langkah selanjutnya XL akan berusaha mendorong kepemilikan smartphone 4G LTE oleh pelanggan. XL berharap tahun ini pelanggan XL yang menggunakan layanan 4G bisa mencapai sekitar 9 juta pelanggan atau tiga kali lipat pelanggan 4G di akhir tahun 2015 lalu.
“Dengan demikian, akan semakin mudah bagi XL untuk membuktikan sekaligus memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan atas tersedianya layanan internet cepat yang kaya manfaat. Untuk itu, XL akan terus menyelenggarakan program bundling ponsel 4G LTE yang menarik dan mampu menjangkau semua lapisan pelanggan,” imbuhnya.
Selain itu, lanjutnya, XL juga akan terus mendorong dan mempermudah pelanggan untuk mengganti kartu SIM lama dengan SIM 4G LTE. Saat ini lebih dari 3 juta pelanggan XL yang telah menggunakan SIM 4G LTE. Selain kemudahan, XL juga menawarkan program menarik dan bermanfaat bagi pelanggan yang telah mengganti kartu SIM lama ke SIM 4G LTE dengan menawarkan bonus kuota internet 4G LTE yang bisa dipergunakan saat pelanggan sudah memiliki ponsel 4G LTE.
“Kemudian, XL akan terus melanjutkan perluasan layanan 4G LTE ke kota-kota dan area yang belum tersentuh internet cepat. Hingga akhir tahun 2016 nanti, XL punya target setidaknya sebanyak 85 kota sudah terlayani. Prioritas utama adalah kota-kota yang memang di sana para pelanggan XL sudah sangat membutuhkan internet cepat. Selain itu, XL juga mempertimbangkan kebutuhan kebutuhan dari kalangan pemerintah pusat maupun daerah, pelaku bisnis, juga manfaat sosial. Di beberapa kota, layanan 4G LTE juga ikut mendukung program XmartCity, seperti antara lain di Mataram Lombok dan Yogyakarta,” paparnya.(aln)
