JAKARTA – Kia Motors selalu berusaha memberikan yang terbaik kepada seluruh keluarga Kia di seluruh dunia. Salah satu caranya adalah melalui program Kia Customer Loyalty Program 2016. Tujuan dari program ini adalah untuk lebih meningkatkan hubungan dengan pelanggan-pelanggan setia Kia di seluruh dunia.
PT Kia Mobil Indonesia sebagai agen pemegang merek kendaraan Kia di Indonesia juga turut andil dalam hal ini melalui program lokal yang bertajuk “Servis Mobil-nya, Gratis Hadiah-nya, ke Korea liburannya” dengan Grand Prize liburan gratis ke Korea untuk 2 pasang pemenang selama 4 hari beserta hadiah-hadiah lainnya. Program ini berlaku bagi setiap pemilik kendaraan Kia yang melakukan servis di setiap bengkel resmi Kia di Indonesia selama periode 20 Juni – 31 Juli 2016. Selain dua pasang pemenang tersebut terdapat 1 pasang pelanggan setia Kia yang terpilih sebagai pelanggan setia Kia juga turut berpartisipasi dalam liburan gratis ke Korea tahun ini.
Pada tanggal 5 Agustus 2016, PT Kia Mobil Indonesia melakukan pengundian program tersebut yang bertempat di kantor Kia Mobil Indonesia Sunter. Pengundian tersebut telah dilakukan di hadapan pejabat notaris, dinas sosial, customer dan perwakilan manajemen PT Kia Mobil Indonesia.
Program Kia Customer Loyalty Program ini berlangsung di Seoul, Korea Selatan dari tanggal 5 sampai dengan 23 September 2016. 180 pelanggan setia Kia dari 38 negara akan mendapatkan kesempatan untuk mengunjungi Korea yang dibagi dalam dua grup selama 2 pekan. 3 pasang pelanggan setia Kia dari Indonesia melakukan perjalanan pada grup pertama yaitu tanggal 5-9 September 2016.
“Program Kia Customer Loyalty Program ini merupakan bentuk apresiasi kami terhadap seluruh pelanggan setia Kia di seluruh dunia termasuk Indonesia. Dengan adanya program ini, kami berharap dapat meningkatkan hubungan dengan para pelanggan setia Kia di seluruh dunia, berbagi pengalaman positif dengan para pelanggan setia Kia yang lainnya serta dapat meningkatkan image Kia di mata masyarakat dunia khususnya Indonesia.” Ujar Bapak Suwanda Setiadi, Sales Director PT Kia Mobil Indonesia.
Setiap pelanggan setia Kia yang terpilih dalam program Kia Customer Loyalty Program ini berkesempatan untuk mengikuti konferensi Kia, mengunjungi Korean Museum dan mendapatkan pengetahuan mengenai kebudayaan tradisional Korea. Selain itu, 3 pasang pelanggan setia Kia juga mengikuti Welcome Party sebagai perayaan acara ini dan berkunjung ke pabrik Kia untuk melihat proses keseluruhan dari pembuatan kendaraan-kendaraan Kia serta melakukan test drive kendaraan yang baru saja diluncurkan. Sebagai tambahan, mereka juga akan mengunjungi pabrik baja dan melihat proses pembuatan baja yang dimaksudkan supaya para pelanggan setia Kia dapat memahami struktur resirkulasi sumber daya ramah lingkungan.
Berikut adalah 3 pasang pelanggan setia kia yang melakukan perjalanan liburan gratis ke Korea:
1. Edwin Agustinus beserta istri, Nita Meirina.
2.Teuku Marsha beserta istri, Lina Yuniarti
3. Rockford Pojono beserta adik, Audi Pojono
“Kesan dan pesan saya selama perjalanan dapat dirangkum dengan satu kata: “Surprise!” karena kejutan yang saya dapatkan dalam perjalanan ini sangatlah priceless. Selain berupa pengalaman tak terlupakan mengunjungi Seoul beserta berbagai budaya di dalamnya, saya juga mendapat berbagai souvenir khas Korea (Courtesy of Kia Motors). Belum pernah saya memelihat kedekatan yang begitu serius dilakukan oleh sebuah manufaktur kendaraan seperti ini. Terima kasih sebanyak-banyaknya untuk Kia Motors Corporation dan Kia Mobil Indonesia. You guys are not only just make awesome cars, but you also make your customer feel awesome! That’s the true Power to Surprise!” ujar Rockford Pojono, salah satu pelanggan setia Kia yang mendapatkan perjalanan liburan ke Korea dari Kia
“Program yang diberikan Kia ini bagus dan menarik. Melalui acara ini, kami pelanggan Kia dapat berbagi cerita dengan para pelanggan setia Kia dari negara-negara lain. Pengalaman selama berkunjung ke Korea pun menyenangkan terlebih lagi dengan souvenir-souvenir Kia yang diberikan selama acara memberikan kesan tersendiri dan sesuai dengan slogan Kia – The Power to Surprise” ujar Teuku Marsha, salah satu pelanggan setia Kia yang mendapat liburan gratis ke Korea dari Kia
BUKTI KOMITMEN KAMI
Garansi 5 tahun atau 150.000 km merupakan bukti komitmen Kia Mobil Indonesia kepada konsumen Kia di seluruh Indonesia untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen akan produk dan layanan Kia di Indonesia. PT KMI memberikan garansi 5 tahun/150.000 km untuk semua model kendaraan penumpang yang dipasarkan sehingga konsumen merasa tenang dan nyaman selama menggunakan kendaraan Kia, dimana dengan garansi 5 tahun/150.000 km para pelanggan setia Kia dapat menikmati benefit yang bernilai sangat besar (value for money) yang melekat pada kendaraan itu sendiri. Sebagai program garansi terbaik di Indonesia saat ini, konsumen dapat semakin yakin menggunakan kendaraan Kia sebagai kebanggaannya karena adanya warranty 5 tahun/150.000 km ini merupakan bukti kualitas produk Kia yang berstandar global.
Bagi konsumen yang membutuhkan informasi produk serta pelayanan KIA lainnya dapat menghubungi Hotline Service di 0 800 1 800 542 (bebas pulsa).(aln)
