JAKARTA – Menyambut Ramadan 1447 H, Smartfren menghadirkan rangkaian promo dan program digital melalui kampanye #RamadanNyaman. Program ini berlaku mulai 18 Februari hingga 31 Maret 2026 untuk menemani pelanggan dari sahur hingga berbuka.
Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo mengatakan, Ramadan menjadi momen penting bagi pelanggan untuk tetap terhubung dengan keluarga dan lingkungan sekitar. Peningkatan aktivitas digital selama Ramadan mendorong perusahaan menghadirkan layanan yang relevan dan adaptif.
“Melalui berbagai promo dan program digital ini, kami ingin menghadirkan pengalaman internet yang lebih nyaman serta menunjukkan komitmen kami untuk selalu hadir dan relevan bagi pelanggan,” ujarnya.
Ia menjelaskan, kampanye #RamadanNyaman menghadirkan beragam promo paket data. Di antaranya Paket Double Untungnya Double FUP, seperti Unlimited 3 Hari FUP 2GB menjadi 4GB seharga Rp20.000 dan Unlimited 14 Hari FUP 1GB menjadi 2GB mulai Rp50.000.
“Selain itu ada Double Kuota 1GB menjadi 2GB seharga Rp6.000 serta program SmartPoin Nyaman dengan reward voucher merchant favorit dan merchandise spesial Ramadan,” jelasnya.
Tak hanya promo layanan, SMARTFREN juga meluncurkan fitur akumulasi sisa kuota pada varian paket tertentu. Fitur ini memungkinkan pelanggan menikmati kuota yang lebih fleksibel tanpa khawatir hangus.
Perusahaan juga menghadirkan konten inspiratif Ramadan, podcast kebersamaan, aktivitas ngabuburit, hingga social experiment TAMASIA. Program tersebut diharapkan mampu membangun kedekatan emosional dengan pelanggan.
Untuk menjaga kualitas layanan, XLSMART memastikan kesiapan jaringan selama Ramadan hingga Lebaran. Jaringan AI-Ready diterapkan untuk memantau lonjakan trafik secara real time serta didukung operasional Network Operations Center 24 jam dan Customer Experience & Service Operation Center guna memastikan layanan tetap optimal di seluruh wilayah.(aln)
