Manajamen Telkomsel Layani Pelanggan

0
292
– LAYANI PELANGGAN- GM Sales Region Jateng and DIY Telkomsel, Djony Heru Suprijatno, secara khusus melayani pelanggan di GraPARI Semarang, dalam rangka Hari Pelanggan Nasional. FOTO : ANING KARINDRA

SEMARANG- Di Hari Pelanggan Nasional pada Senin, 4 September, Telkomsel kembali memanjakan pelanggan setia dengan berbagai hadiah langsung. Selain memberikan hadiah menarik tersebut, Manajamen Telkomsel juga ikut melayani pelanggan yang hadir di GraPARI pada tanggal 4 September ini.
GM Sales Region Jateng and DIY Telkomsel, Djony Heru Suprijatno yang turut melayani pelanggan GraPARI Pahlawan Semarang mengatakan, Khusus di hari pelanggan nasional tahun ini, manajemen turun langsung melayani pelanggan Telkomsel yang hadir di GraPARI. 
“Tentunya kami sangat berterima kasih atas kepercayaan seluruh pelanggan Telkomsel dalam menggunakan layanan dan produk yang kami tawarkan. Program hadiah ini pula sebagai bentuk apresiasi kami kepada seluruh pelanggan yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia,” katanya.
 
Ditambahkan, Program loyalitas di Hari Pelanggan Nasional ini berlaku bagi seluruh pelanggan Telkomsel, baik postpaid (kartuHalo) dan prepaid (simPATI, Kartu As, dan LOOP). Hadiah spesial Hari Pelanggan Nasional dapat diperoleh pelanggan dengan cara menukarkan Telkomsel Poin selama periode 4-8 September 2017.
 
Lebih lanjut Djony menuturkan, pelanggan merupakan bagian penting dalam perkembangan Telkomsel. Dan sebagai operator selular yang selalu mengutamakan kualitas layanan, bagi Telkomsel kepuasan pelanggan merupakan prioritas yang utama. 
“Di sisi lain, kepercayaan pelanggan ini sekaligus menjadi tantangan tersendiri bagi Telkomsel untuk terus berkembang di masa mendatang dalam memberikan layanan yang berkualitas dan memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan yang semakin beragam,” imbuhnya.
 
Dijelaskan, program yang bisa diikuti oleh pelanggan dalam rangka hari pelanggan Nasional diantaranya adalah penukaran Telkomsel POIN dengan berbagai macam produk telco seperti voice, SMS, paket data Internet, International Roaming. 
Pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin dengan voucher merchant online shopping dan diskon merchant dari mitra Telkomsel. 
“Penawaran khusus ini hanya berlaku selama periode 4-8 September 2017, dengan cara menukarkan Telkomsel POIN melalui *700*72# dan MyTelkomsel Apps,” terangnya.
 
Sedangkan bagi pelanggan yang datang langsung ke GraPARI (lokasi tertentu di 46 GraPARI) pada tanggal 4 September dan melakukan penukaran Telkomsel POIN dan isi ulang, akan mendapat kesempatan untuk meraih salah satu dari hadiah langsung berupa smartphone 4G, voucher belanja, pulsa dan merchandise (selama persediaan masih ada).
 
Sementara, di GraPARI Pahlawan Semarang pelanggan juga dapat berbelanja dengan harga Rp 1 saja dengan TCASH di merchant Telkomsel antara lain indofood, KFC, Fragole, Loenpia Mbak Lin, Donat Susu, Loffle, Hop Hop, Pizza, dan Portobello.
 
“Untuk info lanjut mengenai program ini, dapat dilihat di www.telkomsel.com/HariPelanggan,” tandasnya.(aln)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.