SEMARANG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang melayani 7.260.073 pelanggan selama Semester I 2026. Jumlah tersebut meningkat 10,18 persen atau bertambah 671.114 pelanggan dibandingkan periode yang sama tahun lalu yang mencapai 6.588.959 pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif mengatakan peningkatan jumlah pelanggan menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi terus menguat. Mobilitas penumpang didorong oleh Angkutan Lebaran 2026, libur nasional, akhir pekan, hingga meningkatnya aktivitas ekonomi pada pertengahan tahun.
“Pertumbuhan jumlah pelanggan pada Semester I 2026 menunjukkan bahwa kereta api semakin dipercaya masyarakat sebagai moda transportasi andalan. KAI Daop 4 Semarang terus berkomitmen menjaga layanan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan efisien,” ujarnya.
Dari total pelanggan tersebut, sebanyak 3.616.024 merupakan penumpang naik dan 3.644.049 penumpang turun di berbagai stasiun wilayah Daop 4 Semarang. Capaian itu sekaligus memperkuat peran kereta api sebagai moda transportasi utama di Jawa Tengah.
Stasiun Semarang Tawang menjadi stasiun dengan volume pelanggan tertinggi mencapai 2.156.118 pelanggan. Posisi berikutnya ditempati Stasiun Semarang Poncol sebanyak 1.742.337 pelanggan, Stasiun Tegal 962.544 pelanggan, Stasiun Pekalongan 708.976 pelanggan, dan Stasiun Cepu 343.873 pelanggan.
Menurut Luqman, tingginya mobilitas pelanggan menunjukkan peran strategis KAI dalam memperkuat konektivitas antarwilayah. Selain menjadi sarana transportasi, layanan kereta api juga mendukung aktivitas ekonomi, pendidikan, pariwisata, dan sosial masyarakat.
KAI Daop 4 Semarang terus meningkatkan kualitas layanan melalui penguatan operasional perjalanan, peningkatan fasilitas stasiun, optimalisasi layanan pelanggan, serta penyediaan informasi perjalanan yang mudah diakses. Upaya tersebut dilakukan untuk menjaga kenyamanan dan keselamatan perjalanan masyarakat.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang terus memilih kereta api sebagai moda transportasi utama. KAI Daop 4 Semarang akan terus meningkatkan pelayanan agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, selamat, dan tepat waktu,” tutupnya.(aln)
